Пациентам

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

Контролирующие организации

Управление Роспотребнадзора по Пензенской области

Адрес
г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36
Телефон
8 (8412) 55-26-06

Отдел по защите прав потребителей администрации Первомайского района

Адрес
г. Пенза, ул. Богданова, д.17
Телефон
8 (8412) 34-35-28

Министерство здравоохранения Пензенской области, Отдел лицензирования и ведомственного контроля

Адрес
г. Пенза, ул. Пушкина, д. 163
Телефон
8 (8412) 48-81-01, 8 (8412) 63-95-79

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

1. Вы обратились в медицинскую организацию?
2. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?
3. Вы записались на прием к врачу?
3.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?
3.2. По какой причине
3.3. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием составило?
4. Врач принял Вас в установленное по записи время?
5. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?
6. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
7. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
7.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
8. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
8.1. Что именно Вас не удовлетворяет?
9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
10. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
11. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
12. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе данной медицинской организации, пожалуйста, напишите свои предложения

Предоставляемые услуги

БИОРЕПАРАЦИЯ
БИОРЕПАРАЦИЯ
МЕЗОТЕРАПИЯ
МЕЗОТЕРАПИЯ
ПЛАЗМОТЕРАПИЯ
ПЛАЗМОТЕРАПИЯ
ХИМИЧЕСКИЕ ПИЛИНГИ
ХИМИЧЕСКИЕ ПИЛИНГИ
LIGHTCARE IR
LIGHTCARE IR